TESLİMAT SÜRELERİ

zoey design ürünlerinizin mümkün olan en kısa zamanda elinize geçmesini temin etmek için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz. Ürünlerimiz İstanbul, Türkiye’deki stüdyomuzdan dağıtılmaktadır.


TESLİMAT GİDERLERİ

Siparişler için geçerli olacak teslimat giderleri sistemimiz tarafından otomatik şekilde hesaplanır. Teslimatlarınız çoğunlukla UPS (uluslar arası siparişler) ve Yurtiçi Kargo (yurt içi siparişler) tarafından taşınacaktır.

YURT İÇİ SİPARİŞLER

Türkiye içi siparişlerin 500 TL’yi aşması durumunda teslimat masrafsız gerçekleştirilmektedir. 500 TL’nin altındaki siparişler için geçerli sabit gönderi masrafları otomatik olarak toplam tutara eklenecektir.

 

TESLİMAT SÜRELERİ

İstanbul içi siparişler için 1 ile 2 iş günü arası

Türkiye’deki diğer şehirler için 2-4 iş günü arası


Ürününüzü satın aldıktan sonra siparişinizin ayrıntılarını içeren ve otomatik olarak gönderilen bir elektronik posta alacaksınız. Herhangi bir değişiklik yapmak istediğiniz ya da siparişinizi iptal etmek istediğiniz taktirde bizi mümkün olan en kısa zamanda haberdar etmenizi rica ederiz.

Bizlerle info@zoey-design.com adresine email atarak irtibata geçebilirsiniz.


Hafta içinde (tatil günleri hariç) siparişleri saat 13:00’e kadar verilmiş olan ürünler, Pazartesi, Salı ve Perşembe teslimat günlerinde gönderilecektir. Kurye şirketimiz gönderinizi dağıtıma aldığında size bir email ulaşacaktır. Bu postada size bir takip numarası ve siparişinizin durumu bildirilecektir


ULUSLAR ARASI SİPARİŞLER

Teslimat giderleri sistemimiz tarafından hesaplanıp otomatik olarak toplam tutara eklenecektir. Toplam tutarı siparişi vermeden önce görebileceksiniz.

 

TESLİMAT SÜRELERİ

Avrupa içi siparişler için 2 ile 3 iş günü arası

Dünyanın geri kalanı için 3 iş günü arası

 

Siparişler KDV’ye ve gönderinin ülkenize ulaştığı anda alınan ithalat harç ve/veya vergilerine tabi olabilir. Maalesef bu giderler üzerinde bizim herhangi bir kontrolümüz yoktur. Dolayısıyla da ve gümrük mevzuatıyla ithalat ödemelerinin ülkeden ülkeye değişken olduklarından dolayı bunların tutarları hakkında bilgi veremiyoruz.  Bunun için de tüm müşterilerimize yerel gümrük idareleri ve vergi daireleriyle irtibata geçmelerini tavsiye ederiz. Müşteri, gümrük ödemelerinin gerçekleşmemesinden dolayı bize geri gönderilen tüm gönderilerden sorumludur.

 

Ödenecek tutar, ürünlerin türüne ve nerede üretildiklerine (kaynak ülke) göre değişkenlik gösterecektir. Yukarıda da belirtildiği gibi, kendi ülkelerinde oluşan (eğer varsa) her tür vergi, harç veya giderin karşılanması, müşterinin yükümlülüğündedir. Bu tutarların ödenmemesi durumunda yerel gümrük idareleri gönderinin size teslim edilmesine izin vermeyip gönderiyi İstanbul’a zoey design’a geri yollayacaktır.

 

DİKKATİNİZE

Hedefimiz, teslimatları yukarıda belirtilmiş olan süreler içinde gerçekleştirebilmektir. Ama teslimatların üçüncü taraflarca gerçekleştiriliyor olmasından dolayı maalesef teslimat tarihlerini garanti edemiyoruz.

Ödemelerin kabul edilmesi esnasında gecikmelerin olabileceğinden dolayı siparişin verilme anları ancak genel bir oryantasyon sağlayabilmektedir.

Siparişler, Şartlar ve Koşullar çerçevesinde işletilecektir. Siparişlerin üzerindeki teslimat adreslerini değiştirmemiz mümkün değildir..


TAKİP

Siparişiniz sevk edildikten sonra sizlere elektronik postayla bir konfirmasyon mesajı göndereceğiz. Bu mesajda gönderinizin ayrıntıları da yer alacak, siz de bunlar üzerinden siparişinizin gönderim durumunu takip edebileceksiniz.

Siparişinizin teslimatıyla ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda bizlerle irtibata geçmenizi rica ederiz.



Telefon: +90 850 307 8195

Email: info@zoey-design.com


Bizimle irtibata geçtiğinizde bizim size hızlı ve doğru bir cevap verebilmemiz için sipariş numaranızı bildirmenizi rica ederiz.